5W2H - TABELA

O 5W2H é um mapeamento de atividades a serem executadas dentro de um projeto, onde ficarão determinados com muita clareza, etapas, justificativas, locais, prazos,  responsáveis, métodos e custos. O nome desta ferramenta foi determinado como 5W2H por juntar as primeiras letras dos nomes (em inglês) das diretrizes utilizadas neste processo. Abaixo você pode ver cada uma delas e o que elas representam:

What?  O que será feito – etapas
Why?  Por que será feito – justificativa
Where? Onde será feito – local
When?  Quando será feito – tempo
Who?  Por quem será feito – responsabilidade
How?  Como será feito – método
How much?  Quanto custará fazer – custo

Antes de utilizar a ferramenta se faz necessário que a estratégia de ação já esteja definida, uma reunião com os responsáveis no projeto poderá ser útil para chegar a um ponto comum, definindo responsabilidades, prazos, etc.

Ao planejar as atividades de um projeto gerencial, você deve responder às  7 perguntas com clareza. Posteriormente, você deverá elaborar uma tabela com tudo o que foi planejado.

Segue modelo de Tabela 5W2H (Fale com a Olívia e receba um diagnóstico gratuito) ela pode ser modificada conforme achar melhor (linhas, colunas, cores, etc), mas não se esqueça de especificar,  todas as etapas do processo.

O 5W2H é uma ferramenta bem fácil de ser implementada e os resultados são ótimos para os donos dos processos. Não deixe de utiliza-la em sua rotina. Você e a organização  só terão a ganhar!

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Cristiane Gonçalves**

Equipe